Kann man bei OS-Dateien auch das Dokument anzeigen, auf das verwiesen wird?

Manche Benutzer legen OS-Dateien ab. Das sind spezielle Verweise auf Dokumente, aber keine echten Dokumente im Sinne von enaio. Der Documentviewer zeigt nur Dateiinhalte an. D.h. er kann eine OS-Datei nicht ausführen und zeigt “nur” den Inhalt der Datei an.

Beispiel zur Veranschaulichung

Beispiel - im enaio Client Documentinfos (F8):

Open

 

Inhalt der Datei ist z. Bsp.:

Die Vorschau im enaio Client sieht dann so aus: 

Open

D.h. der Inhalt verweist auf ein Dokument. Im Beispiel auf Dokument-ID 72.
Bei Doppelklick auf der Datei öffnet sich der enaio Client (oder der Webclient, je nachdem, was konfiguriert ist), der Inhalt wird analysiert und als Anfrage ausgeführt.
Ebenso verhält sich axpreview (Vorschau im Dateisystem und im Anhang von e-Mails), siehe auch https://enaiodevelop.atlassian.net/wiki/spaces/PS/pages/21434801.
Der Documentviewer bearbeitet aber "nur" Dateiinhalte.

Empfehlung

1. Mit den Mitarbeitern sprechen, was das eigentliche Ziel war. Eventuell weiß der Mitarbeiter einfach nicht, dass er mit der OS-Datei kein Dokument erzeugt. 

2. Alternativen anbieten/erarbeiten, z. Bsp. "grüner Pfeil-Verweis" als Verlinkung verwenden. Damit wird ein Verweisdokument erstellt und keine OS-Datei. Diese kann dann in der Vorschau angezeigt werden. 

3. Falls der Mitarbeiter die Datei im Windows-Explorer vorliegen hat oder im Anhang einer E-Mail im Outlook, kann die Preview im Dateisystem einrichtet werden, siehehttps://enaiodevelop.atlassian.net/wiki/spaces/PS/pages/21434801

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