3.2.4 Client / RichClient:
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Last updated: May 30, 2025 by CSE (OSB-Support)
Hier werden alle bekannten Probleme und häufig gestellten Fragen aufgelistet, kategorisiert:
- 3.2.4.01 Starten / Beenden / Performance / Allgemeines:
- 3.2.4.02 Log-Einträge und was sie bedeuten:
- 3.2.4.03 Anzeigeprobleme:
- Anzeigeprobleme der Trefferliste - Datumssortierung
- Detailsviewer-Anzeige fehlerhaft oder fehlt
- Dokument/Inhalts-Vorschau fehlt oder ist fehlerhaft
- E-Mail-Anzeigeprobleme
- Events werden nicht angezeigt
- Login-Aufforderung bei Vorschau oder beim Senden einer E-Mail
- Notizanzeige fehlerhaft
- Such- oder Navigationsleiste ist leer
- Wie kann man im enaio Client die URLs für die Vorschau ermitteln (Indexdaten und Dokumentvorschau)?
- 3.2.4.04 Auffälligkeiten bei der Suche bzw. bei Trefferlisten:
- 3.2.4.05 Probleme beim Drucken:
- 3.2.4.06 Office-Integration:
- 3.2.4.06a Allgemeines:
- 3.2.4.06b Datenübernahme:
- Automatische Datenübernahme funktioniert nicht
- Office-Integration: Bei der Datenübernahme kommt "Der Standort kann nicht bestimmt werden"
- Office-Integration: Die Datenübernahme funktioniert nicht
- Office-Integration: Gibt es für die NGs eine eigene Datenübernahme?
- Office-Integration: Kann man die Datenübernahme auch ohne Datenübernahmeserver betreiben
- Serverseitige Datenübernahme funktioniert nicht
- Was ist der Unterschied zwischen oxvbww2.dll und oxvbww2server.exe?
- Was tun, wenn beim TT-Befehl oder ETT-Befehl die Meldung kommt, dass dies nicht innerhalb von Tabellen ausgeführt werden kann?
- Wie kann man das Log bzw. die Protokollierung der Datenübernahme aktivieren?
- Wie kann man den Word-Editor aktivieren/installieren?
- Wie kann man die Datenübernahme automatisieren?
- Wie kann man die serverseitge Datenübernahme testen/aufrufen?
- Wie kann man eine automatische Datenübernahme ausführen per Script?
- 3.2.4.10 Abstürze / Absturz:
- 3.2.4.11 Probleme beim "Senden an":
- 3.2.4.12 Häufig gestellte Fragen:
- Abonnement und Wiedervorlage betreffend
- Bei Wiedervorlage wird eine andere Anzahl angezeigt als vorhanden
- Die Wiedervorlage kann im Client nicht gelöscht werden
- Eigenes Abonnement wird nicht angezeigt
- Kann man einstellen, wann die Abonnement-oder Wiedervorlage-Nachricht erfolgt?
- Wie kann ich die Sprache der Abonnement-Benachrichtigung ändern?
- Notizen und Notizanzeige sowie Verlinkungen betreffend
- Kann man die Einstellung für Ablage der Notizen (Datei und Datenbank) einfach ändern?
- Kann man die Notizen umstellen (Dateisystem / Datenbank)?
- Wie kann man erkennen, ob die Notizen im Dateisystem oder der Datenbank liegen?
- Wie sind die Notizen und Verlinkungen in der Datenbank abgebildet?
- Wo findet man die Notizen im Client?
- rund um Signatur
- Verschiedenes
- Volltext und Volltextsuche betreffend
- Vorschau im Dateisystem betreffend
- Abonnement und Wiedervorlage betreffend
- 3.2.4.7 Lizenzprobleme:
- Eine Lizenz ist nicht verfügbar, z. Bsp. EVE oder OSM, was tun?
- Nach dem Lizenzimport sind alle Zuweisungen weg, was tun?
- neue Lizenz (z. Bsp. mehr SMU-Lizenzen) kann nicht vom Servicemanager abgerufen werden
- Warum gibt es Lizenzen mit Ablaufdatum?
- Warum sammeln sich IP und GUID-Adressen an und wie kann man sie bereinigen?
- Was, wenn alles korrekt ist und die Lizenz trotzdem nicht verfügbar ist (RTS, JTA ...)?
- Welche Lizenzen gibt es?
- Wie kann man eine Lizenz importieren / exportieren?
- Wie kann man Lizenzen zuweisen oder entfernen?
- Wie kann man named-Lizenzen automatisch verteilen?
- Wie kann man sich eine Lizenz ansehen?
- Wofür gibt es die Sektionen Default und Standard?
- Wozu gibt es eine ASLIC.TXT?
- 3.2.4.8 Client und Postfach / MAPI:
- Beim Öffnen des MAPI-Postfaches im Client kommt eine Fehlermeldung
- Beim „Senden an“ kommt die Meldung zur Outlook-Sicherheit
- Trotz abgeschalteter MAPI kommt beim Clientstart die Meldung, dass kein Postfach verfügbar sei
- Wie kann man das Postfach abstellen?
- Wo ist das Postfach ab enaio 8.00?
- Wo ist das Postfach ab enaio 8.50?
- 3.2.4.9 Probleme beim Öffnen und Hinzufügen:
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